Poslednja izmena: 15. septembar 2026.
Na ovom sajtu dostupni su digitalni proizvodi i usluge namenjeni osobama koje žele da poboljšaju svoje zdravlje i navike kroz optimizovanu ishranu.
1. Digitalni programi ishrane. Personalizovani planovi ishrane u Google Sheets formatu koji se mogu dostaviti na e-mail adresu kupca u roku od 3 do 5 radnih dana od momenta uplate. Svaki plan sadrži jasno strukturiran jelovnik, vremenski okvir, količine i smernice za izbor namirnica. Primer: „Osmonedeljni program ishrane, Mentorstvo u ishrani.“
2. E-knjige i edukativni priručnici. E-knjige sa receptima, edukacijom o ishrani, glikemijskim indeksima, postu i drugim temama vezanim za zdravlje. Primer: „100 Keto & Low-Carb recepata.“
3. Online konsultacije i mentorstvo. Individualne konsultacije putem video poziva u trajanju od 45 minuta. Primer: „1 na 1 video konsultacija, analiza navika, ciljeva i personalizovana strategija ishrane.“
Digitalni proizvodi (e-knjige, planovi ishrane, priručnici): nakon uspešne uplate, korisnik automatski dobija pristup kupljenom materijalu putem e-mail adrese koju je uneo prilikom narudžbine. Isporuka je trenutna i elektronska, bez fizičkog slanja.
Online konsultacije i programi: nakon uplate, kontaktiramo kupca obično putem broja telefona koji je naveden prilikom narudžbine kako bi zakazali termin poziva. Praksa je da se kupac kontaktira u roku od 24h.
Online konsultacije: termin se može otkazati ili promeniti najkasnije 24h pre zakazanog termina, putem e-maila ili pozivom na broj sa kog je kupac kontaktiran. Kasna otkazivanja (manje od 24h) se neće refundirati.
Online programi i digitalni proizvodi: pošto su digitalni proizvodi odmah dostupni nakon kupovine, ne mogu se otkazati nakon preuzimanja, odnosno dostavljanja materijala na mail adresu. Za dodatna obaveštenja o dinamici programa ishrane pogledaj stranicu Dodatno obaveštenje.
Za digitalne proizvode i e-knjige, povraćaj novca se ne odobrava nakon što je korisnik dobio instrukcije za preuzimanje dokumenta. Nakon dostave materijala kupovina proizvoda je konačna.
Za konsultacije koje su blagovremeno otkazane (najmanje 24h unapred), korisnik može tražiti povraćaj novca ili novi termin.
Ne nudimo fizičke proizvode.
Trenutno ne postoje specifične pravne ili izvozne restrikcije koje se odnose na proizvode i usluge ponuđene putem ovog sajta.
Svi proizvodi i usluge su isključivo digitalne prirode i namenjeni su za ličnu upotrebu. Korisnik je odgovoran za poštovanje lokalnih zakona i propisa koji se odnose na pristup i korišćenje digitalnog sadržaja u zemlji iz koje pristupa sajtu.
U slučaju izmene pravnih propisa ili uvođenja međunarodnih ograničenja, zadržavamo pravo da ograničimo ili obustavimo dostupnost određenih proizvoda i usluga u pojedinim jurisdikcijama.
Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za realizaciju kupovine i pružanje usluga, uključujući:
Lični podaci se koriste isključivo u sledeće svrhe:
Podaci korisnika (e-mail adresa i/ili broj telefona) mogu se koristiti za slanje obaveštenja o promotivnim ponudama, novim uslugama i drugim informacijama u vezi sa poslovanjem sajta, isključivo uz prethodni pristanak korisnika. Korisnik može u svakom trenutku opozvati svoj pristanak klikom na link za odjavu u poruci ili slanjem zahteva putem kontakt e-mail adrese.
Sve informacije se čuvaju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Pristup ličnim podacima imaju isključivo ovlašćene osobe. Sajt koristi HTTPS enkripciju i druge bezbednosne mere za zaštitu podataka.
Ne delimo lične podatke sa trećim licima, osim ako je to neophodno za realizaciju usluge (npr. procesori plaćanja) ili ako to zakon zahteva.
Korisnici imaju pravo na uvid, izmenu i brisanje svojih podataka, kao i pravo na povlačenje pristanka za obradu podataka. Zahtev se može uputiti putem kontakt e-mail adrese objavljene na sajtu.
Poslovanje obavlja pravno lice:
Za sva pitanja u vezi sa narudžbinama, proizvodima, plaćanjem ili tehničkom podrškom, korisnici nam se mogu obratiti putem sledećih kontakt podataka:
Trudimo se da odgovorimo na sve upite u roku od 24 časa.
Sve cene prikazane na ovom sajtu izražene su u srpskim dinarima (RSD) osim ako nije drugačije naznačeno. Prikaz valuta može varirati u zavisnosti od zemlje iz koje kupac pristupa sajtu. Stripe može automatski prikazati iznose u lokalnoj valuti korisnika, dok se obračun vrši u srpskim dinarima (RSD), osim ako nije drugačije naznačeno.
Kupci će biti terećeni u navedenoj valuti prilikom završetka kupovine. Preporučujemo korisnicima iz inostranstva da se konsultuju sa svojom bankom ili servisom za plaćanje u vezi sa eventualnim konverzijama valuta ili dodatnim troškovima.
Promotivne ponude, popusti i akcije koje se s vremena na vreme nude na sajtu jasno su istaknuti uz proizvode ili usluge na koje se odnose. Svaka promocija uključuje sledeće podatke:
Ukoliko nije drugačije naznačeno, promotivne cene važe samo u navedenom periodu i ne mogu se naknadno primeniti na prethodno izvršene porudžbine.
Za probne verzije usluga, korisnik će biti obavešten o trajanju probnog perioda i momentu kada se usluga automatski naplaćuje ukoliko nije otkazana.
Sajt koristi bezbednosne protokole i tehnologije kako bi se obezbedila zaštita svih ličnih i finansijskih podataka korisnika.
Plaćanja se procesuiraju putem ovlašćenog i sertifikovanog procesora plaćanja (Stripe), koji je u potpunosti usklađen sa PCI DSS standardima za sigurnost podataka o platnim karticama.
Sajt koristi HTTPS (SSL/TLS) enkripciju za zaštitu komunikacije i prenosa podataka između korisnika i servera. Informacije o platnim karticama se ne čuvaju na našim serverima, niti su dostupne trećim licima.
Primenjujemo dodatne bezbednosne mere za otkrivanje i sprečavanje eventualnih pokušaja zloupotrebe, uključujući automatske provere rizika i zaštitu od testiranja kartica.
Plaćanje na sajtu je omogućeno putem sigurnog sistema za elektronske transakcije. Trenutno prihvatamo sledeće platne kartice: Visa, Mastercard, American Express.
Napomena: dostupnost pojedinih platnih kartica zavisi od zemlje u kojoj se korisnik nalazi, uređaja koji koristi, kao i od tehničkih mogućnosti same Stripe platforme. Ne garantujemo prikaz svih navedenih opcija svakom korisniku.
Alternativni kanali plaćanja: Google Pay, Apple Pay, Link by Stripe, Klarna (za odložena plaćanja, uglavnom EU), Bancontact, iDEAL, SEPA Direct Debit i slično, regionalno ograničeno. Logotipi ovih kartica su jasno istaknuti na stranici za plaćanje.
Ukoliko imate problema prilikom plaćanja, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih na stranici Kontakt.